まだやってない人は絶対これやって！マーケティングのフレームワーク5選
マーケティングを始めたい、もっと効果的に戦略を立てたい、でも「何から手を付けたらいいかわからない」と感じていませんか？そんなとき頼りになるのが「フレームワーク」です。情報を整理して考えやすくする道具で、これを使うだけで次の一手が見えやすくなります。
今回は初心者でも取り組みやすいフレームワークを5つ紹介します。さらに、SWOT分析を応用した「クロスSWOT分析」も取り上げ、実践的な使い方を解説します！
CONTENTS
1. 3C分析：市場全体を俯瞰する基本のフレームワーク
Customer（顧客）、Company（自社）、**Competitor（競合）**の3つの視点で市場を分析するのが3C分析です。
何がわかるの？
- 顧客が何を求めているのか（ニーズの把握）
- 自社の強みや課題（自分の立ち位置）
- 競合との違い（差別化ポイント）
現場での活用例
例えば、カフェを運営している場合：
- 顧客：近隣住民が「静かで落ち着ける空間」を求めている。
- 自社：SNS映えするデザートが人気だが、平日の集客が弱い。
- 競合：リーズナブルな価格でランチメニューを提供している。
これをもとに、「平日ランチ限定で写真映えするメニューを提供する」などの戦略を立てられます。
2. SWOT分析：自社の状況を整理する
SWOT分析は、Strengths（強み）、Weaknesses（弱み）、Opportunities（機会）、**Threats（脅威）**の4つに分けて自社を内外から分析します。
何がわかるの？
- 強みを活かして攻めるべきポイント
- 弱みや脅威をどう克服するかの課題
現場での活用例
たとえば、地元密着型のスポーツジム：
- 強み：地域での知名度が高い。
- 弱み：最新マシンが少ない。
- 機会：健康志向の高まりで新規顧客の増加が期待できる。
- 脅威：全国チェーンのジムが近隣に進出。
これを整理することで、「地元ならではのパーソナルサービスを強化する」などの具体策が見えてきます。
3. クロスSWOT分析：戦略に落とし込む応用編
SWOT分析をさらに実践的に使う方法が「クロスSWOT分析」です。4つの要素を掛け合わせて戦略を考えます。
具体的な掛け合わせと戦略例
- S（強み）× O（機会）：強みを活かしてチャンスを掴む。
- 地元密着型のスポーツジムが、地域イベントに出展して知名度をさらに高める。
- S（強み）× T（脅威）：強みを活かして脅威を克服。
- 地元の絆を活かして、チェーン店にはない「顔なじみの安心感」を提供。
- W（弱み）× O（機会）：弱みを改善して機会を掴む。
- 古いマシンを最新型に買い替え、健康志向の顧客を獲得する。
- W（弱み）× T（脅威）：弱みをカバーして脅威を回避。
- 小規模ならではの柔軟な運営で、チェーン店との差別化を図る。
現場での活用例
クロスSWOTを使うと、単なる状況整理に留まらず、具体的なアクションプランが生まれます。「強みと機会をどう結びつけるか」を考えることで、戦略が一気に実行可能なものに変わります。
4. STP分析：ターゲットに刺さるメッセージを作る
Segmentation（市場の分割）、Targeting（ターゲットの選定）、**Positioning（ポジションの明確化）**の3つで、顧客に刺さる戦略を作ります。
何がわかるの？
- 狙うべき顧客層（ターゲット）が明確になる。
- 競合と差別化できる自社の立ち位置が見える。
現場での活用例
例えば、美容クリニックの場合：
- Segmentation：20代、30代、40代の女性で分ける。
- Targeting：美容に敏感な30代女性を狙う。
- Positioning：「30代からのエイジングケアならここ」と認知させる。
これにより、広告やサービス内容を絞り込み、効果的に顧客へアプローチできます。
5. ペルソナ設定：理想の顧客を具体的に描く
ペルソナとは、「理想の顧客像」を詳細に設定する手法です。性別、年齢、趣味、ライフスタイルまで細かく設定します。
何がわかるの？
- 顧客の本当の悩みやニーズ
- 商品や広告で訴求すべきポイント
現場での活用例
たとえば、ヨガスタジオの場合：
- 「30歳、女性、オフィスワーカー、趣味はカフェ巡り。肩こりとストレス解消が目的」というペルソナを設定。
- これに基づき、「肩こり解消ヨガ」のコースや、カフェ風の休憩スペースを用意するといった施策を立てられます。
フレームワークを活用するポイント
- ゴールを明確にする 「何のために分析するのか？」をはっきりさせましょう。新商品開発、競合調査、ターゲット設定など、目的がぶれると効果が半減します。
- 情報を集める フレームワークを使うには、顧客や市場、競合の情報が必要です。アンケートや調査データを活用しましょう。
- チームで共有する フレームワークは1人でやるより、チームで議論することでより深い洞察が得られます。
まとめ：まずはやってみることが大事！
今回紹介したフレームワークを使うと、マーケティングの方向性がクリアになります。特にクロスSWOT分析は、現場での戦略立案にすぐ役立つので、ぜひ挑戦してみてください。
「これやってみよう！」と思うフレームワークが見つかったら、それだけでも一歩前進。何度も使って慣れていけば、次第に自分のビジネスに合った形で応用できるようになります。
さあ、あなたもフレームワークでマーケティングを加速させましょう！
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